1. Les trois piliers du programme

TOOFID relie commerçants et consommateurs autour d’une valeur réelle.

La règle d’or du PRC : 1 Point de Récompense Consommateur (PRC) = 100 millimes cash, soit 0,100 D.T. de pouvoir d’achat réel et monétisable.

Technologie Scan & Go : l’acte de fidélisation s’effectue en 5 secondes en scannant le QR code du client depuis le smartphone du commerçant.

Gains d’affiliation à vie : le commerçant perçoit un gain sur les PRC collectés par ses clients affiliés dans le réseau TOOFID. Le taux de 16,667 % et le partage de ces gains sont détaillés dans la section « Répartition des gains ».

2. Inscription du commerçant

L’inscription s’effectue en 2 minutes sans paperasse.

• Accès : rendez-vous sur toofid.com et ouvrez l’espace d’inscription commerçant.
• Saisie minimale : renseignez votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail et le nom du commerce.
• Validation instantanée : création automatique du compte Toofid Business sans paperasse.
• Pack Test offert : attribution immédiate de 20 PRC gratuits pour essayer l’acte de fidélisation auprès de vos premiers clients.

3. Tableau de bord

Le tableau de bord centralise la gestion des points et des gains.

• Identifiant unique : format MER-260926-XXXXXX pour identifier votre commerce.
• Solde total PRC : cumul des points disponibles pour fidéliser les clients.
• PRC de Test : réserve initiale de 20 points offerts lors de l’inscription.
• PRC de Travail : points rechargés par achat de packs prépayés, de Start à Business+.
• Portefeuille monétaire : solde cumulé en dinars tunisiens réels.
• Consommateurs affiliés : nombre de clients inscrits à vie sous votre compte.
• Bouton « Fidéliser » : ouvre la saisie rapide pour distribuer les PRC.
• Bouton « Affilier » : affiche et permet d’imprimer votre affiche QR code personnalisée.

4. Paramètres de fidélité

Choisissez librement votre pourcentage de remise parmi 7 catégories pour préserver votre marge. Ce choix détermine automatiquement le montant d’achat requis pour déclencher 1 PRC entier, soit 100 millimes cash.

5. Affiliation par QR code

Lorsqu’un affilié collecte des points chez un autre commerçant adhérent (boulangerie, café, station-service…), une commission monétaire est versée automatiquement sur votre portefeuille. Le pot d’affiliation à 16,667 % est réparti selon les règles de pondération décrites dans « Répartition des gains ».

• Imprimer l’affiche : téléchargez et imprimez votre QR code depuis « Affiliation », puis placez-le bien en vue à la caisse.
• Scan par le client : le client scanne votre QR code avec son smartphone pour créer gratuitement son compte Toofid Fidelity.
• Affiliation à vie : le consommateur devient votre affilié permanent. Ses achats futurs dans le réseau TOOFID peuvent générer des gains pour vous.

6. Fidéliser : Scan & Go

L’octroi de points s’effectue de téléphone à téléphone en trois étapes.

• Saisir le montant : entrez le total de l’achat réglé par le client, par exemple 20,500 D.T.
• Scanner le QR code : cliquez sur « Scanner un code QR » et pointez la caméra vers l’écran du smartphone du client.
• Valider l’opération : le système calcule les points et crédite le solde du client en moins de 5 secondes.

7. Reports de fidélité

Aucun millime non converti n’est perdu. Si un achat ne franchit pas le seuil d’un point entier, le reliquat est mémorisé. Il reste rattaché à votre commerce et s’ajoute au prochain achat du client.

Exemple avec un seuil de 25,000 D.T. pour 1 PRC :

Visite 1 — Achat de 44,500 D.T. : le client gagne 1 PRC (100 millimes cash). Le report conservé dans votre commerce est de 44,500 − 25,000 = 19,500 D.T.

Visite 2 — Achat de 52,800 D.T. : 52,800 + 19,500 de report = 72,300 D.T. Le client gagne 2 PRC (200 millimes cash). Le nouveau report est de 72,300 − (2 × 25,000) = 22,300 D.T. pour la prochaine visite.

8. Packs de travail

Les packs prépayés s’adaptent au volume d’activité du commerce.

• Règlement direct via le portefeuille TOOFID en dinars.
• Ou collecte terrain en espèces par un agent agréé TOOFID qui valide l’opération sur place.

9. Répartition des gains d’affiliation et de fidélisation

La pondération proportionnelle répartit les gains selon l’effort de remise. Le pot partagé entre commerçants est :

G = (16,667% × coût du point de récompense) × nombre de points versés au consommateur.

Les gains ne reviennent pas à 100 % au seul affiliant : le commerçant affiliant (remise 1) est récompensé pour le recrutement du consommateur ; le commerçant vendeur ou « fidélisant » (remise 2) est rémunéré pour l’effort de remise lors de la vente.

Auto-affiliation : lorsque le client achète chez son affiliant, ce commerçant reçoit 100 % des gains d’affiliation.

Exemple : pour un pot G, l’affiliant applique une remise de 0,2 % et le vendeur une remise de 1,0 %. Le total est de 1,2 %.

Part de l’affiliant : G × (0,2 / 1,2). Part du vendeur : G × (1,0 / 1,2). Le vendeur reçoit ainsi environ 83,3 % du pot pour préserver sa rentabilité.

10. Compte consommateur : Toofid Fidelity

• Mon code QR : identifiant unique au format CON-XXXXXX-XXXXXX, présenté sur le smartphone à la caisse pour recevoir les points.
• Tableau de bord et portefeuille : consultation du solde cumulé en dinars tunisiens réels, avec 1 PRC = 0,100 D.T.
• Reports de fidélité : consultation des reliquats d’achat conservés et rattachés à chaque commerçant.
• Annuaire commerçants : recherche et géolocalisation des commerçants partenaires TOOFID.

11. Portefeuille, fidélisations en attente et retraits

Fidélisation en attente : si le solde PRC du commerçant est insuffisant lors de la vente, l’opération est automatiquement mise en attente. Dès la recharge par un pack, les points sont crédités automatiquement au client sans perte.

Paiements et transferts P2P/B2B : commerçants et consommateurs peuvent effectuer des transferts monétaires instantanés par scan de QR code ou saisie de l’identifiant pour régler des achats entre membres du réseau.

Retrait d’espèces : les gains d’affiliation et les montants du portefeuille peuvent faire l’objet d’une demande de retrait à partir de 50,000 D.T., après validation par l’administration.

12. Les cinq étapes clés du commerçant

• Inscription : inscrivez-vous gratuitement sur toofid.com avec votre mobile et votre e-mail et recevez 20 PRC offerts.
• Paramétrage : sélectionnez votre pourcentage de remise dans « Paramètres de fidélité » pour adapter le seuil à votre marge.
• Affiche QR code : imprimez et installez l’affiche au comptoir pour affilier vos clients à vie.
• Fidéliser Scan & Go : scannez le smartphone de vos clients lors du passage en caisse pour effectuer la fidélisation en 5 secondes.
• Accumuler et recharger : suivez vos commissions d’affiliation de 16,667 % et rechargez vos PRC, dès le Pack Start à 30 D.T., pour ne pas interrompre vos ventes.